Петербургский метрополитен - Стоят сотрудники стеной не пройти

На входе в метро стоят сотрудники сплошной стеной. Наверное подразумевая что пассажиры должны их обходить. Задев одно из бесполезных работников, он меня обматерил :) Это в Питерском метро. В Москве стоят по бокам, если надо отходят. Хоть какой то намек на сервис.