Петербургский метрополитен - Не пустили в метро с ребенком

12.06.2024 около 15.45 на станции балтийский вокзал меня не пустили в метро с маленькой дочкой! Ребенок маленький, идти далеко ножками тяжело, поэтому часто пользуемся маленьким детским беговелом. Ездили так десятки раз и никогда не возникало проблем. Заходя в метро всегда держу ребенка за руку, беговел на весу, близко к себе, никому не мешая. Но в этот раз, когда мы с ребенком возвращались домой из музея ржд в прекрасную солнечную погоду летом на турникете нас встретила женщина с истошными воплями, что она не пустит нас. Навалившись на турникет и загораживая проход, она промсто начала орать, т. К. У нас беговел без пакетиков и она не позволит, чтобы мы кого-то пачкали! На мое обоснованное возмущение, что я никого не пачкаю, т. К. Беговел на весу, держу максимально близко к себе и вообще на улице солнце, о какой грязи идёт речь, женщина с криками позвала охранников, чтобы нас вывели, т. К. У нас нет пакетиков на колесиках! При этом мне напугали ребенка, который теперь весь день испуганно спрашивает, мама, почему эта тетя на тебя так кричала? ! Уважаемые сотрудники метрополитена,
вводите единые стандарты и правила для всех и оповещайте заранее! (в том числе и для всех взрослых, которые перевозят свои транспортные средства без всяких ограничений в любое время года) , в противном случае, включайте здравый смысл и не цепляйтесь. Думайте к кем и каким тоном вы разговариваете! В такой ситуации можно было спокойно пояснить: ввели новые правила, при следующей поездке закрывайте, пожалуйста, колеса. Но сражаться с женщиной и маленьким ребенком, вызывая охрану и не давая проехать домой из-за пакетиков, пугая ребенка воплями, только потому, что женщина почувствовала власть - это просто отвратительно и мко! Вы бы так бомжей и откровенных маргиналов в метро не пускали! Учите своих сотрудников элементарным навыкам общения! Очень надеюсь, что всё-таки у нас в городе следят за качеством обслуживания!