Перекресток - Сегодня мое мнение о сети магазинов "перекресток" резко изменилось в худшую сторон

Сегодня мое мнение о сети магазинов "Перекресток" резко изменилось в худшую сторону. Перекресток постарался.

С 1 ноября 2005 по 15 января 2006 проводилась акция "Зебра". За каждые 500руб., потраченные в Перекрестке, выдавали наклейку. С 15 по 31 января эти наклейки можно обменять на призы. Самый простой приз - 3 наклейки (банка консервированных персиков или банка грибов или джем). Остальные призы посущественнее.

Так вот. Приношу наклейки в свой любимый Перекресток. Выбираю набор бокалов для вина за 5 наклеек и персики за 3 наклейки. А мне с ходу без права выбора дают банку джема (который я вообще не ем) со словами "остальные призы закончились". А на 5 наклеек предлагают выбрать конфеты или бутылку вина. Бокалы, на которые я копил наклейки тоже "закончились".

Такой маркетинговый ход одобрили бы все конкуренты. Я нормально отношусь к ситуации, когда приходится возвращать просроченный или испорченный товар. Сотрудники Перекрестка при этом извиняются и возвращают деньги. Это нормально. Негатива не остается, а наоборот понимаешь, что магазин готов идти тебе навстречу. А вот обман с призами осатвил ооочень серъезный негатив.

Ситуация с призами акции Зебра напоминает анекдот про деда Мороза, который принес пустой мешок с подарками африканским детям. И на месте африканских детей мы, покупатели.