Перекресток - Руководство

5

Добрый день! Хочу пожаловаться на директора в новочеркасске обращается с персоналом как с собаками орет в зале благим матом всех покупателей скоро потеряет не хочется слушать ее маты все инвентаризации прошли хорошо персонал не получил ни одной премии примите меры проведите с ней беседу всех покупателей потеряете хотя магазин хороший персонал всегда вежливый а директору надо учиться обращаться с людьми !!! Спасибо

Комментарии

Я постоянный покупатель Вашего магазина,расположенного по адресу ул.Домодедовская 28 "белград" ,хочу выразить свое удивление и заметить руководство сети ПЕРЕКРЕСТКА что по данному адресу происходит постоянные унижения и оскорбление в адрес работников магазина от Директора Кочеткова Надежда Викторовна и так же УЗ в сторону работников данного магазина,как я понял в магазине происходит какой то ХАУС и ДАВЛЕНИЕ по отношению персонала,персонал не выдерживает и увольняется,не раз я лично был свидетелем как продавщица мясного отдела в слезах и в истерике убегала!!!
я хочу заверить руководство ЗАО "Супермаркет Перекресток" в том что происходит в стенах данного магазина и Я как сотрудник Федеральной службы безопасности,управления по мониторингу и безопасности Президента В.В. Путина ,уверяю вас что отправлю запрос в ФАС"федеральную Антимонопольную службу "и также в ФСО""Федеральная служба охраны Российской Федерации" я прошу ПРИНЯТЬ меры по отношению данного инцидента,и прекратить давление на персонал.
С уважением Смирнов Сергей Михайлович

Подобные ситуации часты и в Перекрестке на вавилова 2.Только там злоупотребляет Зейналова нач секции.За март и апрель она принудила уволиться 15 сотрудников,опытных и умеющих работать!Хотя сама вынесла уже пол магазина!Целыми днями пьет кофе и кушает все,что заблагорассудится!Обратите внимание !

Не берут трубку, не заплатили! Обещали 1150р.

Перекрёсток ценит своих покупателей!
Полгода общаюсь с Перекрестком. Заказала дополнительные комплекты карт.
Карты до сих пор не поступили ко мне. Недавно в очередной раз звонила какая-то овечка , уточнявшая в очередной раз мой адрес для доставки курьером, которая созналась, что она не компетентна ,чтоб ответить на мои вопросы, когда же карты пришлют?
Была отправлена набираться компетенции и потом звонить.
Перекрёсток, я ведь не отстану , это уже охотничий азарт.
Ниже переписка за полгода:

Добрый день.

Хочу напомнить, я веду с вами переписку с июля!

Где мои карты? Где этот курьер с моими картами?

Вторник, 1 ноября 2016, 11:36 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая Ирина Алексеевна!
Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Вам оформлена курьерская доставка карт.
Ожидайте, пожалуйста, звонка курьера по указанному Вами номеру телефона.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону бесплатной Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].

Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
________________________________________
От: И****@list.ru]
Отправлено: 27 октября 2016 г. 16:56
Кому: X5 Club Callcenter
Тема: Re[10]: дополнительные комплекты карт

Суббота или воскресенье с 10 до 15 ч.
Адрес 188** Ленинградская обл., г. С*, улица Д* , корпус*, Кв***
Телефон +7*************1, +7931-*7********-*

Четверг, 27 октября 2016, 13:28 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая И* А*!
Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Уточните, пожалуйста, удобный день (будни или выходные), удобное время (дневное или вечернее), полный точный адрес доставки и контактный телефон для связи с курьером.
Карты будут доставлены Вам курьером.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону бесплатной Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].
-
Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
________________________________________
От: И**@list.ru]
Отправлено: 25 октября 2016 г. 16:22
Кому: X5 Club Callcenter
Тема: Re[8]: дополнительные комплекты карт

Уважаемый Перекрёсток!

Хочу напомнить,1 июля 2016 г я заказала комплект дополнительных карт. История переписки сохранена в письме.
Сегодня уже 25 октября, прошло почти 3 (три!!!) месяца и ни один из комплектов карт до сих пор мне не поступил. Ни один из трёх!!
Как такое может быть?
На почте еще ни одно письмо мне не было потеряно, так что у меня нет оснований обвинять почту России в утере именно ваших отправлений.
Больше я ждать не намерена и оставлю отзывы о вашем сервисе на всех сайтах. И не порекомендую вас никому.

Копия письма будет направлена вашему руководству.

Пятница, 16 сентября 2016, 9:59 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая И*А*!
Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Мы ценим Ваше доверие и с удовольствием подарим Вам дополнительные карты - с ними Вы сможете накапливать баллы еще быстрее!
Карты №7789008100142467, 7789008100142483, 7789008100142509, 7789008100142525 уже прикреплены к Вашему счету, и Вы сразу после получения можете начать использовать их для пополнения своего счета. Указанные карты будут доставлены Вам по истечении трех недель по адресу, который Вы указали.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону бесплатной Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].

Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
________________________________________
От: И***@list.ru]
Отправлено: 12 сентября 2016 г. 13:49
Кому: X5 Club Callcenter
Тема: Re[6]: дополнительные комплекты карт

Добрый день !

Ну где же карты?
ни первого комплекта, ни второго комплектов до сих пор не поступило.
И я уверена , что с третьим будет тоже самое.
Можно их направить в один из ваших магазинов в Санкт-Петербурге?
Либо почтой России с уведомлением о вручении?

С уважением,
И*

Четверг, 18 августа 2016, 15:03 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая И* А*!
Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Мы ценим Ваше доверие и с удовольствием подарим Вам дополнительные карты - с ними Вы сможете накапливать баллы еще быстрее!
Карты №7789007100594412, 7789008100133987, 7789008100134001, 7789008100134027 уже прикреплены к Вашему счету, и Вы сразу после получения можете начать использовать их для пополнения своего счета. Указанные карты будут доставлены Вам по истечении трех недель по адресу, который Вы указали.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону бесплатной Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].

Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
________________________________________
От: И****@list.ru]
Отправлено: 17 августа 2016 г. 18:19
Кому: X5 Club Callcenter
Тема: Re[4]: дополнительные комплекты карт

Да, всё верно указано : 188*Ленинградская обл., г. С*, улица Д****, корпус*** Квартира***.

Сколько времени должно идти письмо? Можно выслать его так,чтобы можно было отследить на сайте почты?

Среда, 17 августа 2016, 12:31 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая И* А*!

Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Ваши новые карты были отправлены Вам 04.07.2016 г. на адрес: 188* Ленинградская обл., г. С, улица Д**** , Здание *, Квартира *** . Проверьте, пожалуйста, правильность указанного почтового адреса.
Карты будут отправлены Вам повторно.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].

Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.

________________________________________
От: * И* [*@list.ru]
Отправлено: 17 августа 2016 г. 11:15
Кому: X5 Club Callcenter
Копия: x5club
Тема: Re[2]: дополнительные комплекты карт

Добрый день!

Сегодня уже 17 августа, карты до сих пор не пришли.

С уважением,
И*,

Понедельник, 4 июля 2016, 12:43 +03:00 от X5 Club Callcenter :

Уважаемая И* А*!
Благодарим Вас за обращение в Клуб Перекресток!

Мы ценим Ваше доверие и с удовольствием подарим Вам дополнительные карты - с ними Вы сможете накапливать баллы еще быстрее!
Карты №7789008100121446, 7789008100121461, 7789008100121487, 7789008100121503 уже прикреплены к Вашему счету, и Вы сразу после получения можете начать использовать их для пополнения своего счета. Указанные карты будут доставлены Вам по истечении трех недель по адресу, который Вы указали.

Мы будем рады ответить на Ваши вопросы круглосуточно по телефону бесплатной Горячей Линии 8-800-200-95-55 или по электронной почте [email protected].

Клуб Перекресток
При ответе на это письмо, пожалуйста, копируйте переписку.
________________________________________
От: *****
Отправлено: 1 июля 2016 г. 15:28
Кому: x5club
Тема: дополнительные комплекты карт

Добрый день!

Хочу заказать 4 дополнительные карты для родных.

ФИО И**** И* А*

Номер карты 7789-0071-0912-1902

дата рождения********

номер телефона +79***********

полный фактический адрес проживания :

почтовый индекс 188****, Ленинградская область
город С-,
улица Д.****, дом **, кор. 1, квартира ***).

-------- Пересылаемое сообщение --------
От кого: X5 Club Callcenter
Кому: "[email protected]

Доброе утро! Обращаюсь к вам с просьбой помочь мне разобраться ,т.к не прошла службу безопасности ,сообщил мне директор магазина ,что у меня статья мошенничество,в моей жизни были кредиты ,ипотека которую закрыли .Долг по кредиту 45 тыс ,хотела устроиться и оплатить .и еще в моей жизни был центор занятости ,оставалось один месяц до окончания срока оплаты пособия .сами же инспектора подсказали оформить ИП ,моя винна в том ,что я сообщила .через 15 дней.как получила свидетельство .за эти дни мне начисляли пособие .узнав про это я расплатилась .перед центром я не в должницах и ИП закрыла .Не могу понять ,какие я совершила преступления ,что меня нельзя брать на работу.мой номер 89634760377 г.Магнитогорск

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !