Перекресток - Некомпетентность кассира, хамство, безответственность

27.10.2018 кассир касса №2 чек №267, пробила товар без карты клуба перекресток и отказалась делать возврат товара, также отказалась списывать накопленные балы сославшись на то, что это не представляется возможным т. К. Товар уже пробит. На мою претензию в устной форме к сложившейся ситуации к кассиру, меня обвинили в грубой форме, что я не подала клубную карту хотя я ее положила ее на лоток для денег, кассир не только ее не взяла, но и не спросила про нее у меня вообще, хотя передо мной был покупатель и она его обслужила как положено. Итог таков, что она небрежно мне швырнула чек, кинула продукты, нахамила, обвинила и просто стала обслуживать дальше других людей. Прошу принять меры к персоналу