Peoplenet - Обходите за киллометр

Описываю ситуацию.

Для работы с Инетом купили у ПИПЛОВ два пакета по 1 ГБ: один - с ЮСБ-модемом (для стационарного компа), второй-с PCMCI-картой Sierra Wireless AirCard 580 (для ноутбука).

С прошлой недели имеем следующую проблему:
При попытке инетить через PCMCI-карту ноутбука имеем сообщение "Не удается соединиться. Проверьте имя. Все готово к подключению".
Уровень сигнала на индикаторе - максимальный: 3-4 деления. С логином/паролем - все в норме.

Связались с центром поддержки. Те предложили приехать с ноутбуком и PCMCI-картой к ним.
Приехали; на их площадке все работало нормально. По возвращении назад имеем прежнюю картину "Не удается соединиться. Проверьте имя. Все готово к подключению"...

По идее, это показывает, что есть проблема с покрытием в данной местности.
Но вот в чем заковыка: снимаем ЮСБ-модем со стационарного компа, едем на ту же точку, вставляем в тот же самый ноутбук - все работает.
Ставим обратно PCMCI-карту - глухо, "Не удается соединиться..."
Так и возим сейчас ЮСБ-модем с одного конца города в другой.

Простое решение поменять местами ЮСБ-модем и PCMCI-карту для нас не проходит - в стационарном компе нет слота для карты..., можно, конечно, доставить слот, но если не установлена причина глюка, то и нет гарантии, что старый глюк не возникнет на новом месте.

Центр поддержки ПИПЛНЕТА каждый день обещает разобраться, принимает заявки, но все без толку, уже прошла неделя, а воз и ныне там. При этом в сервисе ПИПЛОВ даже не называют приблизительных сроков решения проблемы.
А инет нужен для работы...

Может кто-нибудь подсказать что-нибудь на эту тему?