ozon.ru - Не вернули деньги за товар

Ozon.ru - мошенники. Не забирают товар, который не подошел, и соответственно деньги за него. Ссылаются на занятость, при этом товар в наш город ежедневно поставляют клиентам, а забрать товар, который не подошёл, не могут. Телефонов для связи со специалистами по данному поводу не дают. Ведут только письменную переписку, в которой кормят обещаниями разобраться в ситуации, а сами уже более недели ни в чем не разобрались.