Сотовый оператор мтс - Списание денег

С телефона моей мамы, пенсионерки, была списана сумма в размере 906 руб за якобы отправленные СМС на №7497 (3 СМС стоимостью по 240 руб с интервалом в несколько секунд) и 1 СМС на № 4161 несколько минут спустя ( стоимостью 186 руб). Мама просто не умеет ни читать СМС, ни, тем более, отправлять. Живет одна. Подскажите что можно сделать, сотовый оператор ответил что СМС были отправлены с данного телефона и деньги придется заплатить. Категорически не согласна, надеюсь на помощь.