Мультинекс - Оскорбили в техподдержке по интернету

Заключили договор на безлимитный интернет, но качать что - то не получалось. Обратились в техподдержку по интернету, но, к сожалению, попался совершенно не компетентный сотрудник, который даже не представился, помощи не оказал, и имел наглость сказать: " ну тупая". Я в шоке от того от такого обращения с клиентами. Хочу чтоб начальство компании разобралось в данном безобразии.