МТС коннект - Обман [Неподтверждённая]
Я купил модем мтс коннект с vip-тарифом полный безлимит за 750 руб в месяц, подключил к ноутбуку, нахожусь менее 1 км от мтс вышки с покрытием 3G, и вот что я получил:
скорость интернет соединения - намного менее 1мбита, страницы еще загружаются, но вот послушать песню в контакте почти не реально, а вот видео загрузить вообще НЕВОЗМОЖНО.
2 ДНЯ ЗВОНЮ В МТС и что получаю в ответ:
1. в первый раз оператор сказал, что сим карта еще недоконца активирована, и скорость повысится часа через 3 - 4. я ждал
2. во второй раз мне сказали, что карта активирована, но деньги со счета еще не списались и скорость поднимится на следующий день. я опять ждал!!!
3. утром оператор прислал мне новые настройки и сказали что теперь скорость вырастет
4. днем я опять позвонил оператору и мне сказали, что моего номера НЕ СУЩЕСТВУЕТ
5. вечером провел час в ожидании, пока меня переключали от одного оператора к другому, и "о чудо" мой номер существует!!! И что самое главное консультант подробно обьяснил мне, что раз страницы открываются значит компания мтс свои обязательства выполнила, а что видео не посмотреть - виноваты сайты Вконтакте, Ютюб и остальные, это они ограничили скорость до полного нуля, а мтс тут непричем!!! И главное вернуть модем нельзя!!!
А еще оператор обьяснил мне, что компания мтс дает заведомо ложную информацию о скорости модемов. Им плевать что они обещают скорость 21, 6 мбит - в реале у всех модемов скорость не превышает 7, 2 мбит, только они об этом не предупреждают, чтобы впаривать людям более дорогие модели!!!
Как добиться от компании мтс выполнения их обязательств, или хотя-бы возврата своих денег?
