[email protected] - Снятие денег за неоказанную услугу [Неподтверждённая]

650

Учитывая. Что на главной странице сайта http:/blogtau.ru / говорилось об абсолютной бесплатности данной услуги. Денежные средства с лицевого счета т. Е. Сот телефона были сняты. Требую вернуть деньги. Это обман! В случае бездействия собираюсь обратится с жалабой к прокурору г москвы к уварову валерию витальевичу. Т. К. Он мне приходится братом. Данное действие попадает под ст. *мошенничество*ст.159 до 10 лет лишения свободы. За сознательное укрывательство данного преступления к вам премерима ст.34, - *соучастие*. Также до 10 лет лишения свободы

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Здравствуйте.

7.11.12г ошибочно пополняла один из своих мобильных номеров через систему "Мобильный Банк" от Сбербанка на сумму 9227 р.

Через полчаса с номера 900 получила сообщение операция прошла успешно, и с кредитной карты были списаны деньги

После перезвонов со Сбербанком меня попросили написать заявление о спорной операции, потом позвонили, сказали что будут разбираться 45 дней, но скорее всего деньги на карту вернуть не смогут, т.к. разбираться надо с получателем, т.е. с МТС.

Написала заявление с просьбой о возврате в офисе МТС, подкрепив его выпиской из банка, т.к. в банке мне ничего дать не смогли. Получил от них смс - возврат денег не осуществлен. Позвонила - объяснили, что им требуется уведомление с печатью банка, где будет написан номер телефона, сумма и дата, это надо предоставить с ближайшие 2 недели.

В банке мне такое уведомление дать отказались, сказали, что таких выписок, с указанием номера, куда ушли деньги через моб. банк, они не дают.

Позвонила в МТС, опять сказали, чтобы я принесла чек, подтверждающий совершение платежа. Объяснила, что платеж был через моб. банк, женщина, представившаяся бухгалтером, уже с раздражением сказала, что банк Вам обязан выдать выписку с номером телефона и печатью Банка, она мол, такие выписки уже тысячу раз получала.

В службе помощи Сбербанка уверенно объяснили, что такую выписку точно могут дать в том отделении, где была открыта карта.

Сегодня поехала, где открывали карту, попросил выписку с номером телефона и печатью Банка. Долго сопротивлялись, затем попросили написать заявление (уже третье) с просьбой предоставить нужную мне информацию. Но предупредили, что обрабатывается в течение месяца.

Обратилась в МТС, с вопросом как вернуть деньги по ошибочному платежу. Сказали, что никак, пока не предоставлю подтверждение с номером телефона, куда платили и номером карты, откуда платили. В течение двух недель.

МТС требует квитанцию по мобильному Сбербанку, у меня есть только смс, Сбербанк такие квитанции не выдает

Вот уже третий день Служба поддержки клиентов каждой из организаций - Сбербанка и МТС дает непрофессиональные советы, следуя которым я потеряла неделю - результат нулевой. Разъяснения клиентских служб Сбербанка и МТС в данных вопросах вообще никакой реальности не соответствуют.

Где эта женщина-бухгалтер компании МТС, звонившая мне с номера 8 800 250 0890, объяснявшая резким и самоуверенным тоном, что мне нужно идти в Сбербанк и там мне такую выписку выдадут? И есть ли способ вернуть деньги?

Здравствуйте пыталась вчера весь день дозвонится оператору бесполезно.Я 2 дна назад оставил телефон в одном месте забыл, через 3 часа мне его вернули, на счете не хватало в пределах 130 рублей, я проверил никаких подписок нет и успокоился, вчера же вечером мне стали идти СМс по оказанию услуг хотя телефон уже был у меня и я ничего не заказывал в итоге вся оставшаяся сумма в пределах 250 руб ушла в не известном направлении, на счете осталось 4.98 и после этого пришло еще 20 СМС если не больше что средств недостаточно.Не пойму как мне могли оказывать услуги если я их не заказывал, вот номера откуда мне приходили СМС 770311 771290 771061 771108 771298 и по несколько штук .С 771311 было Смс что услуга оплачена это когда еще были деньги и с 771108 так же.Считаю это неправильно если я не заказывала а мне отправляли какие то услуги а я ими и не пользовался прошу разобраться.Боюсь пополнять счет что опять снимут и не известно куда, или что мне теперь выбросить эту симку и купить новую, или вообще отказаться от Ваших услуг, почитала как от вас отзываются и это верно, потому что саму коснулась. Весь вечер вчера звонила оператору, подождите 5 минут и звонок обрывается подождите 10 минут в итоге через 15 оборвался опять звонок??????????????????????????

????????????????не поняла ушло или нет письмо

я вам отправила письмо Брылин сергей Васильевич так как с его емайла почему то не получилось, он мне покупал симкарту номер телефона 9833519685 с которого снимались деньги не понятно куда

пожалуйста снимите запрет контента вот с етого номера и пожалуйста моно побыстрей 79177374120

16.11.2012 Вдим

14.11.12, 15.11.12 и 16.11.12 с моего счёта +7 985 145 25 71 снято по 17р. за доступ к каким-то провайдерам, о которых я не имею никакого представления...
В таком виде:
Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11 3 факт 51, 6600

14.11.2012 13:02:55 +04:00

Добрый день! Мой номер 89879169201, постоянно происходят списание денег по непонятной мне причине и без моего уведомления. Просьба восстановить справедливость и вернуть похищенные деньги в полном объеме!

Мой номер 89152361500. Снимают по 17 рублей за не оказанную услугу, написано Dostup_k_011_039.01101.014971. Помогите отключить.

17.11.2012 Dima

У меня подключена услуга "Контент по карману" которую я не подключал.
Мой номер: 89127333905
Списано со счета 116 руб.

18.11.2012 Анна

Здравствуйте!!! Посоветовали обратиться к вам...Вот моя проблема. С телефона снимают по 20 рублей, иногда по несколько раз в день. Так продолжается уже в течение месяца. Сняли уже приличную сумму. Смотрю стоимость последних 5 действий. Ответ: Доступ к услагам Интернет-провайдеров. Контент кат. 11. Прошу отключить это...В противном случае буду принимать более решительные меры! Номер: 89125683408

Здравствуйте! Мой телефон 89143956335. Находился в приграничном городе Благовещенске Амурской области. При выходе в интернет через мтс коннект, были списаны 7530 рублей. Позвонил по телефону 0890, где объяснили, что выход в интернет прошел как международный роуминг. За пределы РФ не выезжал. Номер мтс коннекта- EMEI 355582042707412. Прошу вернуть деньги.

Здравствуйте! Пришла смс от МТС на подписку file-load.net каждый день молча снимают деньги 20 р. отключите пожалуйста данную услугу с телефона 910 152 54 70 заранее спасибо!

Добрый вечер.
На каком основании мне подключили Доступ к услугам контент-провайдеров. Контент категория 11. Я не просил об этом и с меня снимают плату за эту услугу. Прошу разобраться. От услуг МТС я отказываюсь в дальнейшем. Оплачивать ничего не собираюсь. Деньги прошу вернуть за услугу которую я не просил подключить. В провном случае вынужден обратиться в суд.
Тел. МТС +79119115136

Хотела купить собаку, зашла на сайт. И чтобы узнать номер хозяина, надо было отправить слово "ДА", город и снова слово "ДА". Ужас!!! С меня сняли 630 рублей. Помогите вернуть деньги!!!

23.11.2012 Нина

Мой телефон 8918-666-4002 Прошу рассмотреть мой вопрос и вернуть деньги на мой счет. Без моего ведома подключили доступ к услуге контент- провайдеров dostup_k_011_039.01101.025273 с августа 2012г. и ежедневно снимают по 20 рублей. Набежало 1666 руб. 21 копейка.

24/11/2012 года мною было отправлено сообщение на номер 2476 за регистрацию на сайте за просмотр видеофильма. После подтверждения регистрации меня "по ссылкам" отправляли на разные сайты несколько раз, но фильм посмотреть так и не удалось. Прошу возвратить на номер +7-928-341-02-02 деньги в размере 200 рублей, списанные за передачу смс сообщения на номер 2476 24.11.2012 года в 12-54 час

Здравствуйте, уважаемые! Уже не 1й раз обращаюсь по поводу незаконного списания средств и скажу сразу - за исключением редких случаев, связанных с незначительными суммами, деньги ПРАКТИЧЕСКИ НИ РАЗУ НЕ ВОЗВРАЩАЛИСЬ!!! Хотя ситуации были просто вопиющи (например, списание средств за незаказанные услуги или вообще непонятно даже за что - якобы за то, к чему и отношения иметь не мог). Про то, что ответы операторов поддержки зачастую абсолютно противоречат один другому и говорить нечего... Как говорится, смешно до боли((
Теперь о последнем случае. 24.11.2012 закончил пользоваться услугой "бит" и вовремя отключил дабы не попасть под очередное списание. Получил смс-подтверждение об отключении, отключил на телефоне опцию мобильной передачи данных (!!!) и отбросил телефон в сторону. Каково же было моё удивление, когда спустя полчаса вижу... угадайте что?.. Ну конечно же отрицательный баланс!! Детализация услужливо подсказывает - ну разумеется я включал интернет уже после отключения "бита", намегабайтил, глупенький, на минусовой баланс вот и расплачивайся теперь... Ну а то, что не по своей вине не можешь сделать даже минутный звонок - так это так... пустяки. Равно как и потрченные на безрезультатные тёрки время и нервы... И это при абсолютно очевидной правоте абонента!!! Техслужба, кстати, как всегда вне доступа...
Честно - надоело уже!!!
Надежды естественно мало, но всё же... (916)2311301

здравствуйте мой номер +7 981 4202125 с меня каждый день снимают 17руб (((

Добрый день! Описываю ситуацию. Скачала на смартфон игру. Запустила. Игра сама за малое количество времени отправила множество сообщений на короткий номер 7155, причем, без предупреждения и разрешения. На счете осталось 0, 01р. По детализации выяснилось, что я подключила услугу "Коннект по карману " и каждый день отправляю сообщения на тот же короткий номер, сама того не зная. В общем, снимают каждый день, после зачисления. Прошу помочь отключить услуги и принять меры к возвращению всех снятых денежных средств на мой лицевой счет номера 89877297873! Заранее спасибо.

Здравствуйте! С моего номера 77017520176 сняли деньги за не оказанную услугу. Ваш код941556 (Help:www.sms911.ru)" короткий номер 4161.Просьба верните деньги и помогите отключить от мошенников.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !