ОАО МГТС - Прекратить сообщать персональные данные

0

Уважаемый оператор МГТС
Направлял 25.11.2022 и
27 дек. 2022, 19:25 обращение по электронной почте указав свой номер телефона и после этого получил звонок от службы безопасности сбербанка, от вашего оператора и рекламу.
На сайте оператора должно быть указано информация об обработке персональных данных, которую оператор обязан выполнять(запрещается направлять персональные данные абонента сторонним лицам.
В персональные данные входит:
Номер телефона, ФИО, E-mail и так далее)
Направив обращение оператору"МГТС" согласился на обработку персональных данных давал для рассмотрения обращения, но не для рекламы и звонка мошенника.
Положения и иная информация, не соответствующая действительности так как нарушили мои права по закону защите персональных данных
Так как у меня оператор ПАО"Мегафон" который обеспечил виртуальным секретарём, который принимает звонки и записывает их в виде текста.
Скриншоты звонка мошенника и рекламы прилагаются.
Отправляя мои персональные данные не известно куда вы подвергаете своих абонентов риску.
Оператор обязан:
Соблюдать политику персональных данных и в случае передачи данных партнеру должен прописать оператор в сведениях о конфиденциальности каким партнёрам будут передаваться мои данные,
Оказание услуг телефонной связи в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи).
В соответствии с лицензионными требованиями оператор связи обязан обеспечить в своей сети связи предоставление абоненту всех соединений для передачи голосовой и не голосовой информации.
На основании ст. 62 Закона о связи пользователь услугами связи вправе передать и получать сообщение электросвязи, либо отказаться от их получения(только когда оператор предварительно оповестит абонента о передачи персональных данных, либо получения рекламы, а после согласия абонента может передавать данные)
В настоящее время испытывают ущемление своих прав о защите персональных данных и подвергаюсь риску со стороны оператора.
Отсутствия моего согласия на обработку персональных данных сторонними лицами, указывает нарушение моих прав.
Роскомнадзор может урегулировать спор о защите персональных данных и закона о связи.
Если вы не будете принимать меры в мирном порядке
Позвонив менеджер от компании "МГТС" не представился кто он и не сообщил, что за коллеги передали моё обращение.
Звонили с номера оператора(в скриншотах все указано)
Настоящим требованиям оператор не может ответственно заявлять, что исполняет законы и политику персональных данных.
Информация, изложенная в обращении не призывает быстро ответить и не решить проблему.

Учитывая вышеизложенное, требую
1. Передать скриншоты в службу безопасности оператора,
2.Разрешить год пользоваться услугами связи бесплатно,
3.Сделать скидку в связи с причиненным ущербом моих персональных данных,
4.Предоставить ответ по электронной почте (в номере обращение есть мой адрес и телефон)
5. Незамедлительно отозвать обработку персональных данных переданных рекламораспространителям и мошеннику сбербанка.
6.Прикрепите к ответу отчёт от службы безопасности, что отозвана обработка персональных данных у партнера оператора( если не прикрепите, то сообщите почему?)
В противном случае буду вынужден:
Обратиться в Роскомнадзор, ФАС, депутату партии "Единая Россия" Выборному А.
Указав всю информацию в обращении и приложив ответы полученные от проверяющих подам журналистам
Дополнительно скопировал. информацию в смс
Уважаемый клиент! Информация по вашему вопросу передана старшему менеджеру, он свяжется с вами в течение суток и подберет оптимальное решение. Номер обращения: 1-753346189484(подавал обращение о замене тарифа на более выгодный и после двух обращений начась реклама). С уважением, группа компаний МТС

Ответ от МГТС Представитель компании 05.01.2023

Здравствуйте. Вы оставляли заявку на более выгодный тариф. С вами связывался старший специалист, звонок поступает с номера 0890.
Мы не передаём информацию третьим лицам.
Ваше обращение передали в соответствующий отдел, ответ будет направлен на e-mail.

Доп. информация от rod 05.01.2023

Здравствуйте! Почему менеджер не назвала имя?
почему после обращения к вам появились другие звонки?
почему было указано номер телефона оператора"МГТС" в тексте это я и не распознано?
После проверки и предоставление ответа, будет скидка по программе лояльности?
Менеджер не представившись назвала компанию может это тоже мошенник
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !