МГТС - Вот уже больше месяца у меня не работает интернет

Вот уже больше месяца у меня не работает интернет (+ телеантенна) от МГТС. Три раза принимали заявки (№ 5350686 от 7.9.14, 5459959 от 25.9.14, 5513222 от 1.10.14), но так ничего не сделали, цитаты: "Не можем установить причину неисправности"; "У Вас напряжение (?!) нестабильное"; "Все перепутано"; и главный шедевр - "Скорость (20 Мб/с) очень большая, давайте уменьшим до 6 Мб/с", т.е. предлагают с автомобиля или, вернее, с мопеда пересесть на лошадь или ишака.
Но самое любопытное - счет за услуги за сентябрь прислали по полной. И на мои возражения отвечают: "Установим причину - пересчитаем". Как говорил "великий сатирик Аркадий Райкин": Хорошо устроились ребята. А зачем ремонтировать-то ? Пока не работает - плати по полной, а там ... посмотрим. Театр абсурда. Из современного вспоминаю дуэт им. Чехова с миниатюрой про доставку арматуры.