МГТС - Выстрел

Здравствуйте! Эта история произошла 12.08.13г. Был звонок из компании МГТС с предложением установить цифровое телевидение бесплатно (акция). Дали согласие. В назначенный день и время пришли двое молодых людей И. и В. (по некоторым причинам имена не указываются). Один из них был крайне возбуждён и нетерпелив. Молодой человек утверждал, что нужно провести провода, и эти монтажные работы будут стоить 1000р. В квартире есть роутер.
В оплате денег ему было вежливо отказано (см. выше - акция бесплатная). И. настаивал на своем. Ситуация развернулась неожиданно: видимо, молодому человеку не понравилось, что ему не дали денег и он посчитал нужным выстрелить хозяйке дома в живот из пневматического пистолета. Пистолет выпал у него из рук и упал рядом с хозяйкой на пол. Сотрудники МГТС схватили этот предмет, забрали вещи и ушли.
Были вызваны "скорая помощь", полиция. В этот вечер была взята справка из травмпункта (имеется фото ушиба).Молодые люди были найдены уже утром. А на следующий день в отделении сказали, что дело закрыли, т.к. это был несчастный случай: "Пистолет упал и выстрелил сам..."
В день происшествия мы позвонили в компанию МГТС и описали данный случай, нам посоветовали оставить отзывы в интернете. А 13.08.13.нас побеспокоил телефонный звонок и приятный женский голос сообщил:"У нас Ваша заявка. Вы будете подключать цифровое телевидение?" Реакция однозначная. 14.08.13. раздался звонок от компании МГТС и уже мужской голос произнес следующее:" У нас ваши заявки. Вы будете подключать ЦТ?" -" У нас шок! Какое ЦТ?" -"Нет, Вы не поняли! Мы сдали 'этих' ребят. К Вам придут другие!" Интересно, с чем на этот раз...

P.S. : До сих пор никто не извинился за эту "случайность"...
Е.