МГТС - Услугу не предоставили, а счет выставили [Неподтверждённая]



19.11.2014 ТатьянаМихайловна

18.10.14 написала заявление на подключение автоматического определителя номера . Услугу не подключили, а в квитанцию за эту услугу включили счет. Н а 19.11.14 определитель не работает! Каждый месяц с этой компанией разборки по неправильному счету. сколько можно?

Россия

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Я проживаю в пансионате для ветеранов труда №6 инвалид с детства все передвижения на инвалидной коляске. 14 ноября 2014 года я обратился в МГТС и оплатил услугу которую должен был сделать мастер 18 ноября. Но мастер не приехал и только позвонил по телефону и нахамил сказав что он делать ничего не будет. А проблема в том что после капительного ремонта на этаже телефонные кабеля по новым технологиям подняли с пола на потолок, ремонтная организация только проводит кабель из комнаты до общего коридора. А мастеру надо было дотянуть кабель до стояка который находится в 30 метрах от моей комнаты и подключиться к коробке к моему номера. Из-за нежелания мастера выполнить работу я остался без телефона, интернета и соответственно денег который я оплатил . И для того чтобы мне еще раз ехать в МГТС на узел мне надо нанимать такси просить кого-нибудь для сопровождения. Неужели тяжело сразу помочь людям которым тяжело передвигаться Я прошу разобраться в этом вопросе и помочь мне в этой ситуации.

25.11.2014 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Готовы провести проверку. Напишите, нам пожалуйста на [email protected] подробности, указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

МГТС - Услугу не предоставили, а счет выставили [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии