МГТС - Телевидение по электрической сети [Неподтверждённая]

1

16 апреля сего года мне предложили попробовать в тестовом режиме телевидение по электрической сети. Установили. Через три дня на одном телевизоре картинка стала рассыпаться. Я позвонил вашим мастерам, которые приехали и перенастроили аппаратуру. Через два дня все повторилось. Система работать не хотела. Связавшись по телефону с менеджерами и получив от них инструкцию по реанимации аппаратуры путем отключения и вновь подключения- добиться положительных результатов не удалось. Присылать мастера менеджеры категорически отказались и посоветовали мне ехать в сервис центр не предупредив, что надо брать всю аппаратуру включая и рабочую. Поскольку я пенсионер в возрасте 67 лет и у меня ревматизм пришлось ехать на такси и затратить на это 1500 рублей в оба конца. Прибыв в сервис центр из Северного Бутово на Преображенку для ремонта аппаратуры я был удивлен и огорчен, тем, что нужно было привозить всю аппаратуру. В сервис центре мне выдали справку,что аппаратура исправна, однако смотреть по ней передачи телевидения нельзя. В задаче спрашивается зачем мне это счастье на старости лет. Глубоко неуважаемые работники МГТС объясните мне зачем вы навязываете негодную аппаратуру доверчивым лохам? Зачем вы украли у меня деньги и время. Спешу сообщить вам, что платить за ваше дмо я не собираюсь, не собираюсь также вести этот хлам на вашу фирму. Договор составлялся у меня дома и я требую, чтобы ваши работники приехали в удобное для меня время и забрали свою рухлять назад. В добавок сообщаю вам, что вы нанесли мне материальный ущерб на сумму 1500 рублей за такси и моральный вред на сумму 5000 рублей. Требую возместить убытки. В противном случае я вынужден обратиться в прокуратуру, в союз защиты потребителей и в суд с просьбой о возмещении нанесенного вами вреда. Вы заставили меня глубоко страдать и подорвали веру в людей.

Ул.Знаменские Садки, дом 7 корпус 2, кв.28
[email protected]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.05.2015 МГТС Представитель компании

Добрый вечер. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !