МГТС - Телефон не работает с 13 ноября [Неподтверждённая]



20.12.2015 Полякова Валентина Игоревна

Я Полякова Валентина Игоревна не удовлетворена работой технической службы МГТС. Телефон не работает с 13 ноября. Сказали ,что обрыв в линии и будет сделан 18 ноября. 18 ноября так связи нет. Оставляю заявку 19 ноября ,но мне так и не ответили когда наконец то заработает у нас телефон. Оплату за услугу произвожу с опережением на месяц вперед ,никогда не было задолженности. Неужели трудно и сложно технически исправить линию? А если у меня нет сотовой связи? И так работают наши службы в Москве, а что говорить за регионы.
конт.тел. 8-916-157-96-18

ул.Народного Ополчения

Россия, Московская обл., Москва

vpolyakova11@yandex/ru

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Советую Вам не звонить в МГТС, а прийти к ним с письменной золотой. На втором экземпляре жалобы пусть поставят визу, что принято. Если не исправят связь, на основании поданной жалобы обращайтесь в суд. Компания непременно ко проиграет, а Вам возместят все издержки и моральный вред. Впредь МГТС так не поступит. Таких учить надо.

20.01.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте, Татьяна! Описанная в посте ситуация была связана с актом вандализма. Одновременно с работами велись следственные мероприятия. Проблема была решена. У Вас есть какие-либо вопросы качеству связи? Вам требуется помощь? По вопросам можно обращаться на почту [email protected]. Будем рады помочь.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

24.12.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день, Валентина Игоревна! В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник по контактному номеру. По нашей информации телефон должен быть исправен на данный момент.

С уважением, Михаил.
ПАО "МГТС"

МГТС - Телефон не работает с 13 ноября [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии