МГТС - Сроки переподключения

Телефонный номер принадлежит юридическому лицу, офис переехал. Месяц назад, 16 марта 1014г., подал заявление о переподключении телефонного номера по новому адресу. Мне было сказано, что в течении месяца всё будет сделано. Сроки прошли, результатов никаких. На звонки отвечают одно - "заявка в работе". Сколько еще это может продолжаться? Сотрудники МГТС знакомы с понятием "упущенная выгода"?