МГТС - Проблемы с телевидением, интернетом и телефоном [Неподтверждённая]

3

Добрый вечер. Хочу обратиться с жалобой руководство компании МГТС GPON , скажите пожалуйста как вы на Новый год, могли оставить своих клиентов без телевидения и интерната , телефона, вы сами отмечали Новый год с телевидением? Или хорошо только на словах зазывать новых клиентов, а за это никто не ответит? Без конца не работает ни телевидение , ни интернет, а так как не работает домашний телефон приходиться звонить с сотового, а кто мне вернет эти деньги, когда приходиться. висеть на линии по несколько минут. Я хочу чтобы кто- то ответил за то-что оставили в Новый год без телевидения.Скорей всего придется менять провайдера. Очень огорчена вашей работой.

Байкальская 43 кв8

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

07.01.2016 plot

мгтс тоже самое и у меня было проблема в новый год мгтс gpon оставила без новогоднего
вечера,а именно с 2015-2016 г, без городской связи и интернета,только на третий день возобновилось
ПРЕДЕЛ ВОЗМУЩЕНИЙ ПРОСТО ЗАШКАЛИВАЕТ Г.МОСКВА.

11.01.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства. Ограничение по услугам МГТС было вызвано серией DDoS-атак. Проблема локализована, сеть компании работает в штатном режиме. С нашей стороны будет выполнен перерасчет при уточнении данных Вашего подключения.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

19.01.2016 МГТС Представитель компании

Здравствуйте, plot! Просим Вас также при актуальности проблемы обратиться на нашу электронную почту.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !