МГТС - Подключение [Неподтверждённая]

1

10.06.2015 было подключение в плановом порядке мгтс джи пон.помимо телефона были подключены услуги интернета и телевидения.после подключения телевизионная картинка через каждые 10 минут зависала на 10-15 минут.я неоднократно обращалась в контактный центр,чтобы устранили проблему.как мне сказали -прблема в адаптере,к которому подключен телевизор.мне просто нужно убрать адаптер и напрямую от декодера к роутеру протянуть провод.я оформила заявку и мастер принес и протянул провод и забрал адаптер.сказал,чтобы не ехать в офис бумаги придут по почте,а в квитанции будет перерасчет,так как адаптеры даются в аренду.03.08.15 пришел счет в который были включены услуги по аренде 2-х адаптеров.как теперь сделать перерасчет.спасибо

генерала белова 21-1-28

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

20.08.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день! Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на почту [email protected] Ваш номер МГТС, ФИО владельца договора и ссылку на данный пост. Обязательно поможем!

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !