МГТС - Пятый день не работает телефон и интернет

С 3 апреля 2013 г. не работает в квартире телефон и интернет.. Сначала подумали, что проблема в телефоне. Заменили аккумуляторные батареи. Телефон не заработал. Пошли и купили новый телефон, но и новый телефон не заработал. Позвонила в МГТС сказали, что проблемы на линии, устраняются. Это было 05 апреля . И добавили, что втячении пяти дней допустимы ремонтные работы .Сегодня воскресенье, опять звоню, что телефон так и не работает. Девушка мне сообщила, что мастера на линии, кабель порвался. Почему владельцы телефонов и интернета должны сами выяснять эти причины, о которых МГТС могут сообщить в СМИ. За дни, которые МГТС не оказывало соответствующие услуги обещали сделать перерасчет. Посмотрим! Ждем окончания ремонта, надеемся что в понедельник ремонт все же завершат.