МГТС - Перенос номера мобильного телефона [Неподтверждённая]

В ноябре месяце 2015 года польстилась на предложение МГТС воспользоваться пакетом услуг "Сильвер плюс" . В результате чего перенесла на мобильную связь свой номер телефона. Впоследствии решила Уйти к другому оператору. В течении трёх месяцев на запрос оператора теле2 МГТС отвечает: не прошёл срок переноса; не соответсвует номер указанному модератору; на счету отрицательная сумма ( минус один рубль, хотя мне приходит единый счет); данный заявитель не соответсвует действительности ( на последние два запроса). В результате всех переговоров, приходом в филиал мгтс на Кленовом бульваре выясняется, что в МГТС вообще не указан владелец моего номера (хотя пользуюсь этим номером в течении десяти лет). Терпение лопнуло, Кроме этой претензии напишу ещё в бумажном носителе на имя руководства, потом к адвокату и в суд на моральный ущерб. Иначе ничего не добьёшься. Понадобилось три месяца, чтобы узнать, что в МГТС не указан владелец моего номера.