МГТС - Отсутствие связи [Неподтверждённая]

1

После замены телефонных линий на оптико-волоконную связь (как нам объяснили) не работает домашний телефон :(495)444-58-26. С 22.09.14г звоним по номеру (495)636-0-636, записывают данные и претензию, но на этом всё заканчивается. Сначала сказали, что 24.09.14 г после 20.00 после окончания работ телефон должен заработать - не заработал. С тех пор звоним регулярно, записывают снова, но телефон не работает и на сотовый нам не перезванивают, как обещали. Мы семья пенсионеров и звонить на (495)636-0-636, и слушать музыку по 10 мин. у нас нет ни денег, ни здоровья.
А телефон нам очень нужен для вызова врача, скорой, для связи с родственниками. Когда прекратится этот беспредел !!! Пожалуйста, помогите кто-нибудь!!! С огромным возмущением и неуважением к соответствующим службам, семья пенсионеров

Багратионовский проезд

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

02.10.2014 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства.
Со своей стороны готовы провести проверку. Напишите, пожалуйста, подробности ситуации нам на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !