МГТС - Отключен телефон и интернет [Неподтверждённая]

1

После проведения профилактических работ, проведенных с 23.09.2014 по 26.09.2014 в Учреждении не включили телефон 8(495)911-84-81! Соответственно не работает интернет, подключенный к этому номеру! 29.09.2014 г была сделана заявка #5476281.
02.10.2014 г. Позвонили из мгтс и автоответчик проинформировал о том, что мастер будет 03.10.2014года с 11.00 до 13.00. Затем позвонил оператор, предупредил о задержке до 16.00.
03.10.2014 г. Мастер не пришел!!! Ждали до 21.00!!!
Зарплата сотрудникам не была выплачена, в связи с отсутствием интернета! Отчеты квартальные были не выполнены соответственно!
Просим решить проблему НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
С уважением, заведующий Екатерина Яковлевна Мхитарян
Т.: 8 926 533-41-03

Ул. Добровольческая д. 28

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

04.10.2014 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Приносим искренние извинения от лица компании за возможные неудобства. Готовы взять вашу ситуацию на контроль. Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !