МГТС - Операторы всегда заняты

Справочная служба МГТС работает с 9 до 21 час, пытаюсь дозвониться до нее уже 2 дня, с перерывами в полчаса-20 мин, все безрезультатно-постоянно выдает один и тот же ответ-ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ЗАНЯТЫ -ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ

Это как когда то справочная жд вокзалов-ЖДИТЕ ОТВЕТА

Как после этого можно с доверием относиться к этой компании