МГТС - Обслуживание домашнего телефона

Проблемма с обслуживанием домашнего телефона.Телефон работает с перебоями, явно неисправность не в квартире.Уже два часа пытаюсь дозвониться в МГТС.Просто ЗАТРАХАЛИ (другого слова подобрать не могу) своей ракламой и трепом.Наконец дозвонился, и какой-то мальчик говорит мне что кто-то где-то заблокирован и советует перезвонить через пол-часика?!Работать не хочет никто!И так во-всем и везде."Платите по-новому, а обслуживать будем чуть похуже чем по-старому"!Куда катимся???.