МГТС - Обрыв телефонного провода

Уже неделю сижу без телефона.Мастер сказал, что надо менять телефонный провод за 800 руб.и перенес заявку на понедельник 15.04.2013г.Мне теперь приходится пользоваться сотовым телефоном.За что же я плачу?Одни убытки.Если он берет деньги за замену провода в квартире то мог бы сделать и быстрее ни чего сверхсложного тут нет.Если 15.04.2013 мне не восстановят телефон то я напишу в правительство.Пусть они проверят вашу работу.