МГТС - Несвоевременное выполнение работ



30.04.2014 михаил

В течения месяца подал уже 6 заявок на замену оборудования охранной сигнализации. Эту замену они же и принуждают нас сделать. На сайте МГТС вывешенно обязательство произвести замену до 18-го апреля. Подозреваю, что они принуждают нас заключить договор с вероятно связанной с ними фирмой, которая за эту же работу берёт оплату вдвое дороже. Многократные звонки по единственному доступному телефону с абсолютно всеми возможными вопросами (495)636 0 636 приводят лишь к очередным обещаниям, что со мною обязательно свяжутся чуть ли не завтра. В итоге не могу выехать на праздники на дачу. По-моему это преступное пренебрежение правами потребителя. Куда можноь обратиться за помощью?

Россия

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

28 апреля я обратился в преображенский отдел мгтс, т.к. не работал телефон. Операторы - наталья и галина (время было около 18 часов вечера) никакой информации по ремонту телефона не дали, а более того в резкой вызывающей форме стали доказывать, что я якобы никто. На просьбу дать жалобную книгу они сказали, что мне её не дадут т.к. я не абонент а абоненет является моя мама. Это что такое? В 77 лет ехать и требовать жалобную книгу? До этого у меня были постоянные необоснованные отключения - хотя оплата была всегда своевременна! Отключения были чуть-ли не ежемесячные и стоит за ними какой-то определённый человек. Прошу Вас объяснить почему не наталья работавшая в окне №1, ни галина работавшая в окне№4, никакой информации и ни жалобной книги мне так и не дали.
С уважением Алексей Владимирович Салпанов.

МГТС - Несвоевременное выполнение работ

Комментарии