МГТС - Не работает телефон после перехода на оптоволокно [Неподтверждённая]

1

Два месяца назад поставили оптоволокно обманным путем- сказали, что будут всем устанавливать. После этого телефон совсем не работает- при разговоре слышно эхо, абонент не слышит совсем- пропадает звук. Неоднократно звонила в службу МГТС - приходили два раза- сказали, что сделали некачественно и мы должны письменно отказаться от этой услуги. Где написать заявление и кому- не сказали. Я официально заявляю. что оплачивать такую связь не буду и прошу прислать мне ваше решение по этому вопросу. Безобразная связь и отношение к клиенту!!!

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

25.11.2014 МГТС Представитель компании

Добрый день!
Готовы разобраться в сложившейся ситуации.
Отправьте, пожалуйста, нам данный отклик на [email protected], указав телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
С уважением, Николай Т.
ОАО ""МГТС""

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !