МГТС - Не работает телефон и интернет [Неподтверждённая]

Многие годы являюсь добропорядочным клиентом МГТС, пользовался телефоном и интернетом по ADSL. Позвонили из МГТС и настойчиво порекомендовали перейти на технологию GPON. Быстро пришли, поставили новое оборудование, проверили, все работало, но НЕДОЛГО (примерно 10 часов), после чего перестал работать и телефон и интернет. Уже трижды приходил мастер, пытался что-то сделать, но ничего не получается. Якобы что-то, где-то не так подключили. Суть в том, что мастер каждый раз звонит в тех. поддержку, ругается с ними и уходит разводя руками, а я уже почти месяц без телефона и интернета. ЭТО БАРДАК!!!