МГТС - Не работает стационарный телефон

МГТС
Не работает телефон с момента, когда меняли ОВ провода и установили коробку. ни домой дозвониться, ни с домашнего на городские номера.
постоянно названивали, даже, когда это установили. постоянное навязывание услуги по установке антенны с платными дополнительными услугами..