МГТС - Не подключен телефон после установки оптико - волоконных кабелей

Вы меня, ветерана, обидели дальше некуда. Впору жаловаться Путину! Бригада установила в прихожей сверкающую огнями станцию (я так понимаю за огни вычитают деньги у меня) и исчезла, я успел спросить что дальше делать, они молвили придет телефонщик и подключит. Каждый день я звоню по тлф и милые девушки спрашивают: а какой у вас телефон, а сколько лампочек горит на бандуре, какой номер телефонного аппарата????
Я все это выполнял пока не понял, что надо мной издеваются. Я прошу прислать мастера, чтобы подключил провод, а мне говорят ждите мы вам позвоним.Так прошло 3 недели. Я начал свирипеть, спросил фамилию менеджера, с кем разговариваю, он в ответ -мы фамилию не называем (т.е.как хотим так и издеваемся и попробуй нас поймать). Я не удивлюсь если завтра меня попросят измерить длину провода от телефона...
Безобразие!!! ВЕДЬ Я ЗА ТЕЛЕФОН ПЛАЧУ, А УЖЕ 16 ДНЕЙ, КАК ОН ОТКЛЮЧЕН !!!
ЕСТЬ СПРАВЕДЛИВЫЕ ЛЮДИ СРЕДИ ВАС, ИЗВЕРГИ?! Жду ответа на мой мобильный (за неимением иного), который у меня 15 раз записывали ваши операторы(либо е-майл)!