МГТС - Не фиксируют оплату [Неподтверждённая]

Последние несколько месяцев МГТС присылает мне счета, включая в качестве долга то, что давным-давно оплачено. При посещении телефонного узла Севастопольский, они тут же снимают претензию, но в следующем месяце история повторяется. 1 декабря я оплатил телефонный счет прямо в помещении телефонного узла через находящийся внутри помещения терминал. А теперь я получаю счёт, где оплаченное выставлено в качестве долга. И эта же сумма на терминале в сбербанке. Мне надоело ходить зимой, в мороз, в моём немалом возрасте, добиваясь того, что работники узла должны делать сами. А как считаете вы, отдел претензий МГТС?