МГТС - Нарушение прав потребителя

Генеральном директору ОАО МГТС Иванову С.В.
от абонента тел.499-256-26-27 Циркуновой Ирины Кабировны
18.09.2013 г. после прослушивания автоинформатора об оплате задолжности в сумме 937 руб. я произвела оплату через терминал сбербанка на сумму 1000 руб. 20.09.2013 я в экстркмальной ситуации по номеру 495-636-0636 узнала что тел. полностью выключен местная связь и ост. т.к. я еще не оплатила задолженность за август 1440 руб. уведомление какое ли-бо со стороны ОАО МГТС не было произведено, тем более в полноценной юридической форме как письмо с уведомлением или хотя-бы автоинформатором что полностью нарушает Федеральные Законы о правах потребителя, более того по данному месту жительства в близи нет гарантированных платежных сервисов, во временные рамки скорейшей оплаты я неукладывалась.Операторы МГТС сообщили что подключение производится автоматически и не в выходные дни даже оператор Яна разговаривала как "автоиформатор".
Ранее при несвоевременной оплате отключали только внутризоновые звонки - да в МГТС ждут и уважают потребителя (можно было быть уверенной).Ранее я препочитала только услуги МГТС. Но теперь получив финансовый и моральный ущерб, понятна бизнес-концепция ОАО МГТС - компания незаитересованна в собственной коммерческой выгоде и в соблюдении законных прав потребителя, создав своими действия имидж неблагонадежнной компании с антирекламой. создание просто невратизацию потребителю и финансовый ущерб.
Прошу за отсутствие безлимитной телефонной связи 20, 21, 22, 23 сентября вычесть из текущего счета соответствующую сумму. а таже сообщать абоненту преварительно в доступной форме об отключении связи.