МГТС - Начисление задолженности и отключение интернета [Неподтверждённая]

1

Получил счет от МГТС на оплату услуг за апрель 2015, в котором указана моя задолженность за предыдущий месяц в сумме 685, 18 руб. Эта сумма была оплачена мной через СБ 14 апреля 2015 г.
23 марта 2015 за якобы имеющуюся задолженность за услуги МГТС в январе и феврале 2015 мне был отключен интернет и телефон, хотя оплата была мной произведена 13.02.15 и 14.03.15 соответственно. Для доказательства своей правоты пришлось взять выписку в Сбербанке о своевременном переводе денег, посетить филевский телефонный узел, написать там заявление на имя А.В.Егорова (гендиректора ОАО МГТС) с просьбой не допускать подобных случаев в будущем.
По прошествии полутора месяцев МГТС опять причислила меня к задолжникам и намерена отключить интернет и телефон.

Кременчугская ул., д.5, корп.3, кв.322

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.05.2015 МГТС Представитель компании

Добрый день. Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на [email protected] номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса.

С уважением, Михаил.
ОАО "МГТС"

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !