МГТС - Изменение тарифа на телефон [Неподтверждённая]

Добрый день!

Мне ежегодно требуется на летне-осенний период менять тарифный план на телефон с безлимитного - на минимальный, т.к. я уезжаю на дачи и безлимит просто не нужен. Скажите, почему на сегодняшний день, для того, чтобы изменить тарифный план на телефон, мне нужно тратить свое время, ехать в какой-то офис на другой станции метро, ждать очереди и писать заявление? На дворе 2015 год - уже минимум 10 лет ВСЕ операторы связи позволяют изменить тарифный план через личный кабинет - кроме МГТС!! Почему такое отвратительное отношение к клиентам?! При том, что ваши цены на телефонию САМЫЕ высокие среди других операторов и исчезло ЕДИНСТВЕННОЕ преимущество, которое было до введения GPON - работа телефона без наличия электричества по медным проводам! Теперь никакой разницы между вами и любым другим оператором IP-телефонии НЕТ! Планируется ли предоставить возможность абоненту менять тариф на телефон в личном кабинете? Или придётся последовать примеру моих многих знакомых и перейти к другому оператору...