МГТС - Интернета в квартире нет, но в плетежке за него берут деньги

1

Уважаемые сотрудники МГТС и Ваше руководство!Когда вы закончите сдирать с меня деньги за интернет, который я не подключала!!!С февраля месяца в квитанции вы мне постоянно присылаете данные за интернет которого у меня нет и не будет!!Я обращалась в единый контактный центр вашей организации, где мне обещали пересчитать счета за неиспользованый инернет, но до сих пор я получаю филькину грамоту (счет) за интернет.Прежде, чем присылать такие счета вы узнайте у клиета есть ли у него в доме компьютер?Если вы не разбиретесь в следующем месяце с моими счетами, я буду вынуждена подать на вашу организацию ИСК В СУД на счета с интернетом которого у меня в квартире нет, и это подтвердит любой свидетель!!! и уважаемые господа прошу ВАС предоставить мне на суде Договор с моей подписью, о заключении с вами Договора на подключение интернета в моей квартире, где даже нет компютера!!Прошу вас по хорошему пересчитать все счета с февраля месяца за интернет в уплату телефона иначе до встречи в СУДЕ. Мои контактные телефоны:домашний8(495)4554298 и моб 89165379174 ИРИНА

ул.Петрозаводская д16 кв26

Комментарии

14 мая 2013 г. наш телефон подключили к оптоволокну. Мастер, выполнявший подключение оставил Дополнительное соглашение к Договору об оказании услуг №300037-1 от 1997 г.
По этому документу в период с 14.05.2013 по 14.07.2013 предоставляется пробный доступ к сети Интернет по тарифному плану "PON Интернет-пакет - 50 Мбит/с Пробный" без взимания платы за услуги доступа к сети.
Нас не устроило качество доступа к Интернету и я позвонил в МГТС с просьбой отключить услугу. Меня заверили, что деньги взиматься не будут, а тариф автоматически перейдет в демонстрационный режим по окончании пробного периода.

Сегодня (17.06.2013) получаю платежку за телефон и там с нас пытаются незаконно взять деньги за Интернет (197 руб. 42 коп.), навязывая услугу, которую мы не заказывали. Мы не заключали никакого договора с МГТС для пользования Интернетом.
Налицо попытка обманом получить с меня деньги. Отправляю жалобу в Роспотребнадзор.
Если этого будет недостаточно, то по подозрению на факт совершения мошенничества пожалуюсь в Управление по борьбе с экономическими преступлениями.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !