• Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
  • Войти
  • Зарегистрироваться
Добавить жалобу
Добавить жалобу
Телекоммуникации
ОАО МГТС
Интернет не работает

МГТС - Интернет не работает

1

С 10.09.2013, ВООБЩЕ не работает интернет. Каждый день нас перезагружали, но результат "ноль". В пятницу, 13.09.2013, нам, УРА, вызвали мастера на 16.09.2013. с 20-00 до 22-00 часов, но в течение всего дня мастер звонил(спрашивал доверенность, на кого телефон и т.д., сказали - все есть, было подозрение, что мастера не будет), так и получилось, мастер позвонил и сказал, что НЕ УСПЕВАЕТ.
Оформили претензию - ЮР 677563
Почему должны платить за интернет, которого нет с 10.09.2013 г.

Ул. Нежинская, д.13, кв.318
Россия
Ответить на жалобу
Сортировать Дата
Дата Дата Решённые Недействительные

Комментарии

0 Ответить
16.10.2013 Станислав

04.10.2013г. отключен интернет. при входе на главную интернет страницу выдает оповещение, якобы интернет отключен за отсутствием денежных средств, однако все квитанции, за интернет и за телефонную связь, оплачиваются регулярно. при звонке в службу поддержки, а именно по номерам 8(495)6360636 и доб 410, 4 октября сотрудник Дарья назвала причину "технический отказ", хотя никакого отказа с нашей стороны не поступало. на что Дарья ответила "интернет подключат через пару часов. естественно через 2 часа никакого интернета не было, на что следующий сотрудник ответил, что на решение данного вопроса уйдет 10 дней. 08.10.2013г с вопросом когда подключал интернет сотрудник Екатерина сказала ждать, пока еще не починили. 14.10.2013г. так же проблему не устранили, при разговоре уже с Александром ничего путного я не услышал, только как он мямлил одни и те же фразы. на просьбу соединить меня со старшим специалистом долго отказывался, но все таки соединил. Старший специалист отдела экспертного обслуживания Замыслова Марина, так она представилась долго извинялась за безответственность и неисполнительность сотрудников, так же убедив меня подождать еще пару дней, так как она внесла какие-то пометки в мою заявку. при звонке сегодня 16.10.2013, другой сотрудник-тоже Марина сказала что интернет еще не подключен заметок никаких она не видит и нужно ждать. из чего я могу сделать вывод, по сложившейся ситуации: МГТС самая худшая и отвратительная компания, чьи сотрудники неисполнительные некомпетентные брехуны, неспособные выполнять свои прямые обязанности.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !
Загрузить
+ Добавить комментарий