МГТС - Хамство

По адресу: ул.Чугунные ворота, д.5к2, кв.80, ремонтная бригада специалистов телефонии обрезала телефонный провод в квартиру 80. Задолженности за телефон нет и за интернет(тоже пользуемся услугами МГТС) тоже нет задолженности. В квартире находится кормящая мать с грудным ребенком... отключение телефона таким варварским способом мягко говоря негуманно... ! Проблема связана с плановой заменой медных проводов на оптоволоконные... бригада монтеров уже 3 недели не может их поменять(договаривались что они придут в субботу... поскольку в другие дни мать с ребенком дома одна... и пустить домой посторонних людей она не может)... Надеюсь на понимание и на то что КОМПАНИЯ МГТС оправдает доверие к ней со стороны населения... и накажет виновных!!!