МГТС - Долги за пользование сим картой которую абонент не имеет и не получал [Неподтверждённая]
Получив квитанцию за телефон за декабрь узнаю, что мой отец является абонентом сотовой связи МГТС. За пользование сотовой связью за декабрь он должен заплатить 320 рублей. Оператор пытается мне внушить, что карта получена моим отцом в офисе компании или курьером. У человека нет даже сотового телефона, практически ничего не слышит, ему 76 лет, он из дома не выходит, не удивлюсь, что он даже не знает, что такое сим карта. Кто и как ее получил остается загадкой, а платить должен мой отец. Как выдаются сим карты, без договора, без абонента, наверное курьерами раскидываются просто по почтовым ящикам, откуда благополучно вынимаются приезжими гостями столицы, а платить должен владелец городского телефона (4991702112). Оператор по моей просьбе заблокировала сим карту, но она сказала, каждый день будет списываться по 1 рублю, пока отец не приедет в офис и не закроет карту, но он не может приехать, у него болят ноги он из дома не выходит. Много лет были довольны работой МГТС, но сейчас эта компания упала в моих глазах, наверное стоит задуматься о смене оператора.
Ответ от МГТС Представитель компании 18.01.2017
Здравствуйте!Заведена претензия 1-281287222196. В ходе решения с Вами свяжется наш специалист.С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"