МГТС - Бездушие и формализм [Неподтверждённая]

Почти 20 лет пользовался услугами МГТС. Всегда исправно оплачивал счета..Пару лет назад перешел на "автоплатеж" , и как следствие, перестал скрупулезно отслеживать оплату счетов. В прошлом году переехал в другой район, закрыл лицевой счет, но номер сохранил, и установил телефон по новому адресу. Оформил большой пакет услуг (теле, интернет, телефон) все нормально...И, вдруг, вчера, наведавшись на "старую" квартиру, обнаруживаю в п/я "страшный конверт" со всевозможными судебно-коллекторскими печатями, в котором узы наказать меня административно-материально по "самые не балуй" за неоплаченный счет (август 2015 года). Допускаю все: не дошла квитанция, СБ не сработал, я виноват, но разве трудно такому клиенту как я, сделать один звонок вежливого напоминания...Мол, забыли вы товарищ один счет оплатить, ведь с предложениями по допуслугам звонят частенько. А, нет, за моей спиной, состряпали обращения к коллекторщикам, смачно плюнули мне в душу, черствые, бездушные и недалекие специалисты, работающие с клиентами, дающими вам и детям вашим хлеб насущный. По всему видно, в ПАО МГТС нас не уважают, стало быть "зажрались"!