Интернет МГТС - Вымогательство денег за не оказанные услуги [Неподтверждённая]



22.11.2015 Валентин 2

Копия претензии на сайте [email protected]
Предлагаю решить в досудебном порядке Ваши попытки вымогательства у меня денег за не оказанные услуги!
Напомню,что 30.07,2015г. у меня перестала работать Ваша услуга домашний интернет.От которой я с большим удовольствие отказался.
За что я должен заплатить 861 руб. 29 коп?За не работающий интернет?Давайте посчитаем кто кому должен:
За июль месяц я заплатил полностью(квитанция прилагается) в июле 31 день,оплата производилась за календарный месяц,так кто кому должен?
Предлагаю вернуть мне потраченные деньги за июль месяц,с 30.07.2015г с 16.00(первая заявка была зарегистрирована в районе 15 часов) по 31.07.2015.
Заранее предупреждаю,что в случае не принятия моей претензии,я буду обращаться на портал ГОС УСЛУГ и в ФЕДЕРАЛЬНУЮ СЛУЖБУ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ.
Или сделаю проще,найму толкового адвоката!

Россия, Московская обл., Москва

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Ответить на жалобу



Адрес
ул. Б. Ордынка, д. 25, стр. 1
Москва
Московская обл.
Россия - 119991



8 495 636-0-636
8 495 950-06-18 (факс)

www.mgts.ru



Телекоммуникации

Сортировать Дата

Добрый день. Столкнулась с МГТС примерно по аналогичному вопросу. Установили роутер, подписали договор. Предложили одновременно подключить интренет. Я отказалась, НО через пол года (оплачивала квитанции не я) обратила внимание, что в расчете суммы стоит сумма за оплату интернета. По факту ничего не подключали и, конечно, не проводили никаких кабелей. При этом пол года интернет я оплачивала. Написала жалобу с требованием сделать перерасчет и вернуть деньги за неоказанные услуги. Отказались, мотивируя тем, что в договоре при установке роутера (для домашнего телефона) мелким шрифтом было указано про подключение интернета. Вот такая "скрытая" и навязанная услуга, при этом еще и не оказанная. Поскольку оборудование не подключалось, МГТС не могла не знать, что интернет не используется. За неимением времени дальше бороться с ними не стала, но сейчас думаю, что следует довести дело до конца.

20.01.2016 МГТС Представитель компании

Добрый день! . Просим Вас прислать номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Выполним полную проверку по данному факту.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы подключиться к решению вопроса. Пожалуйста, направьте номер телефона МГТС на адрес [email protected], указав ссылку на Ваш пост. Разберемся в данной ситуации.
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Интернет МГТС - Вымогательство денег за не оказанные услуги [Неподтверждённая]

Жалоба неподтверждённая Администратор 26.09.2016

Комментарии