Usb модем Мегафон 3g - Компания не даёт IP-адрес

В новогодние праздники нежданно-негаданно компъютор лишился IP-адреса. Позвонил в компанию Мегафон,чтоб узнать в чём дело. Операторы заверили, что до 11 января всё исправят, что срок рассмотрения заявки 7 дней. 12 января ничего не изменилось, заявку не рассмотрели. Оператор, представившаяся Мариной, заявила, что заявки рассматриваются в течении 60 (!!!!!!!) дней!
Господа, а почему не 3 года?! Если не хотите работать, не работайте, уходите с рынка, дайте возможность работать тем, кто хочет. Связь - есть, сеть -есть, IP-адреса нет, выйти в интернет невозможно. ПОЗОР!!! Такое обслуживание никому не нужно. Возвращайте деньги потраченные на модем и на оплату связи. Буду работать с другим оператором. А о Вашем отношении к клиентам напишу во всех соцсетях.