ОАО "Мегафон" - Не работает интернет

Я пользуюсь интернетом через модем 3 G. Трафик в месяц 6 ГБ максимальная скорость 5 Мбит/с., но это все только на бумаге . На самом деле скорость
0, 6 кб/с., а в основном 0 кб/с, т. е. интернет практически не работает. Обращалась с жалобой в компанию получила ответ, что интернет работает корректно. Неоднократно звонила по указанным телефонам 8-495-502-55-00, 8-495-507-77-77 автомат принимает сообщение и ничего не меняется. Помогите пожалуйста. Наверное все таки есть кто может заставить компанию добросовестно относится к своим обязанностям или нет?