Мегафон - Снятие денег за несуществующие соединения

0

По данным "Мегафона" мой телефон за ночь сделал четыре соединения и скачал через интернет в сумме 150 мгб (по тарифу 7 рублей за 1 мгб = 1050 рублей). Для меня это полная неожиданноть поскольку:

1) Телефон (самсунг с win mobile 6.5) никто не трогал
2) За 2 года такого не было, программы новые не устанавливались, старые через internet не обновляются, тем более такие объемы
3) Специальный софт по подсчету трафика показывает все соединения, кроме этих!!! (видно, что погода и почта проверялись на 20 кб)
4) По выписке у мегафона видно, что 13 мгб были "скачены" за одну минуту (ничего себе канал стал у мегафона)

Тем не менее, это совсем не показалось странным сотрудникам офиса, меня уверяли, что это проблема в телефоне, у них, мол все точно. В конце предложили написать заявление и подождать 60 дней с формулировкой "может быть мегафон пойдет на встречу...".
Получается - сначала делают баги в системе подсчета, потом говорят "может быть если у нас будет настроение вернем деньги".

Если не признают своей ошибке - придется уходить к другому оператору, поскольку нет возможности иногда спонсировать мегафон и просто страшно сколько могут снять еще по ошибке.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !