Мегафон - Снятие денег

Незаконно снятие денег с телефона оператора Мегафон, я ни какие подписки не оформляла, как я могу выбрать категорию, если я не какие подписки не оформляла.Я поставила категорию, чтобы заявка ушла.Видимо Вы хотите, чтобы от ваших услуг(оператора Мегафон) я отказалось.