Мегафон - Снятие денег без объяснения

Сегодня положила деньги на счет на телефон № +79323069193, 100 рублей, вечером с 20, 00 до 21, 30 сняли за разговоры 60 рублей, вместо 0, 01 коп обещанных за 1 минуту, т.е. должны были снять максимум 1 рубль
Если вы не вернете мне деньги, я подам в суд нап вашу компанию, а так же отключите пожалуйста все свои услуги, в которых я совершенно не нуждаюсь.
Куда пропал тот мошенник Станислав с нормером телефона 89222343549, который подключал меня с мегафону, будь он неладен, и оставил свой личный телефон для связи, если вдруг возникнут какие либо вопросы, его телефон НЕДОСТУПЕН, что за сотрудников вы набираете?
Подключение к Мегафону было произведено 10 дней назад, сначала все было нормально, пока не пополнила свой счет.
с сегодняшнего дня я обратила внимание что очень плохая связь и многие не могут дозвониться до меня, и качество соединений так же резко ухудшилось, мои коллеги ждут как я отзовусь о вашей связи, чтобы подключиться, но ничего хорошего я пока сазать им не могу, порекомендую оставаться при своем операторе связи