Мегафон - Скачивание денег

при проверке баланса мне подключилась услуга " познакомиться в Новом году", я ее не активировала, а деньги с моего счета уже снялись, я отправила команду "СТОП 9218"на номер 5051, но услуга не отключилась, я повторяла это несколько раз, но каждый раз мне предлагают отправить команду..., а услугу не отключают. В чем дело? И это уже не первый раз, обманным путем подключают не нужные услуги. Прошу отключить с моего телефона 89234700160 эту услугу и вернуть мне деньги.