Мегафон-поволжье - Позор мегафону

Очередное обращение в справочно-информационную службу 0500 компании Мегафон стало для меня последней каплей к написанию крайне отрицательного отзыва. Не думала, что такая крупная и солидная компания, как Мегафон, настолько легкомысленно относится к обслуживанию своих клиентов! Я очень не довольна работой этой службы. Сервис на нуле. Во-первых, при обращении по данному номеру, приходится минуты 2-3 слушать о новинках Мегафона (которые меня абсолютно не интересуют), а потом еще и ждать ответа оператора в течение 10 минут! Если мне нужно задать короткий вопрос, то ответ на него я получу не раньше чем через 15 минут. Хотя и это не факт, один раз я дождалась ответа оператора и меня просто сбросили с линии! Мне пришлось заново дозваниваться в эту службу, чтобы все-таки получить ответ! Полчаса потеряно! А если у меня каждая минута на счету, кто мне возместит потерянное время? Ну это еще пол-беды! Последнее мое обращение закончилось тем, что я едва не потеряла средства на счету из-за некомпетентности оператора Елены (так она представилась). Эта девушка дала неправильную информацию об услуге, указав неверную комбинацию цифр, после набора которой, у меня могли списать средства. Не списали только по той причине, что эта услуга уже была у меня подключена! В общем, Мегафон меня начинает разочаровывать своим халатным отношением. Если так будет продолжаться и дальше, то я буду вынуждена сменить своего оператора связи!