Комментарии
Выбрала оператора связи Мегафон, сначала всё было нормально.Но потом стали списывать деньги со счёта, естественно я стала звонить центр обслуживания клиентов, в результате чего оператор мне сказала, что у меня подключена услуга "Замени гудок", хотя данный вид услуги я и не думала подключать.Я подумала, ну мало ли какая ошибка произошла.Но на этом история не заканчивается, деньги со счёта списываются всё равно.Пришлось опять звонить оператору, на что она мне сказала, что у меня опять подключена платная услуга.Такое повторялось не раз и не два, очень часто без ведома абонента подключают, какие-либо услуги.Вскоре я узнала, что не я одна я попала такую ситуацию.
С интернет ещё хуже дела обстоят.Моя подруга оплатила за месяц интернет, всё было нормально, нотчерез несколько дней на счету образовался минус.Опять пришлось звонить оператору, на что она сказала, что это ошибка в системе, произошёл перерасчёт, и нужно идти разбираться, там где деньги ложили на счёт.Но самое странное то, что это по их вине, получается, что пока они всё это выясняют, так и месяц кончится и опять деньги платить.Но где же справедливость, интернет был оплачен за месяц вперёд, им пользоваться было никак, а они говорят, что только минус покроют.Получается, что деньги были выброшены на ветер.А как этот интернет работает, можно с утра сидеть и ни одной страницы не загрузить.Причём независимо, какую сумму оплачиваешь за месяц.
Был случай, что я ложила деньги на телефон и ошиблась номером.Пошла писать заявление в Мегафон, чтобы произвели перерасчёт, предоставила чек.Заявление у меня приняли, сказали, что на ошибочном номере достаточно средств, чтобы это сделать.Так я ходила в декабре, а сейчас май и никакого сдвига, так деньги и не вернули.
Я очень разочарована данным видом мобильной связи.С таким отношением, очень много людей, хотят отказаться от дальнейшего сотрудничества.
|